Introduction
Chez Massor Maroc, la protection de votre vie privée est une priorité absolue. La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site internet ou que vous utilisez nos services. En accédant à notre site, vous consentez à la collecte et à l’utilisation de vos données conformément à cette politique.
Données que Nous Collectons
Informations Personnelles
Lorsque vous demandez un devis, réservez une consultation ou interagissez avec nous via notre site, nous pouvons collecter les informations suivantes :
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Nom : pour vous identifier et personnaliser nos échanges.
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Adresse e-mail : pour vous envoyer des confirmations, des mises à jour et des communications promotionnelles.
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Numéro de téléphone : pour vous contacter directement à propos de vos demandes.
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Adresse postale : pour comprendre votre localisation et organiser nos services en conséquence.
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Autres informations : tout autre renseignement que vous fournissez volontairement via nos formulaires ou nos échanges.
Données d’Utilisation
Lors de votre visite sur notre site, certaines informations sont collectées automatiquement, notamment :
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Adresse IP : pour identifier votre appareil et diagnostiquer d’éventuels problèmes.
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Type et version du navigateur : pour optimiser l’affichage et la navigation selon vos paramètres.
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Pages consultées : pour comprendre vos centres d’intérêt.
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Date et heure des visites : pour analyser les tendances de fréquentation.
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Temps passé sur chaque page : pour évaluer la pertinence de nos contenus.
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Site référent : pour savoir comment vous avez accédé à notre site.
Utilisation de Vos Informations
Les informations collectées sont utilisées à plusieurs fins :
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Prestation de services : pour traiter vos demandes de devis ou de rendez-vous et assurer la bonne exécution de nos prestations.
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Communication : pour vous envoyer des confirmations, des suivis ou des informations relatives à vos requêtes.
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Amélioration du site : pour analyser les comportements de navigation et optimiser l’expérience utilisateur.
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Marketing (avec votre consentement) : pour vous informer de nouveaux produits, services ou offres susceptibles de vous intéresser.
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Obligations légales : pour satisfaire aux exigences réglementaires ou répondre à des demandes officielles.
Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité rigoureuses pour protéger vos données personnelles, notamment l’utilisation de systèmes de cryptage, de pare-feux et d’hébergements sécurisés. Toutefois, il est important de noter qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement infaillible.
Partage de Vos Informations
Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Vos données peuvent être partagées avec des prestataires de confiance qui nous assistent dans l’exploitation de notre site et de nos services, sous réserve qu’ils s’engagent à respecter la confidentialité de ces informations. Une divulgation peut également être effectuée si la loi l’exige ou à la demande d’autorités compétentes.
Vos Droits
Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
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Droit d’accès : vous pouvez demander une copie des informations que nous détenons à votre sujet.
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Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de toute information inexacte ou incomplète.
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Droit à l’effacement : sous certaines conditions, vous pouvez demander la suppression de vos données (par exemple, si elles ne sont plus nécessaires aux fins prévues).
Pour exercer l’un de ces droits ou pour toute question relative à vos données, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : [contact email].
Modification de la Politique de Confidentialité
Cette politique est susceptible d’être mise à jour. Toute modification sera publiée sur cette page, accompagnée de la date de mise à jour. L’utilisation continue de nos services après ces modifications vaut acceptation des nouvelles conditions.
Nous Contacter
Pour toute question relative à notre Politique de Confidentialité ou à la gestion de vos données personnelles, veuillez nous contacter à :
Massor Maroc
20 – 22, Rue DIJLA Bourgogne – Casablanca
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